A. Đối với bạn đọc 

            1. Bạn đọc mượn, đọc các loại tài liệu có trong thư viện phải có thẻ bạn đọc do Thư viện tỉnh Yên Bái cấp, xin cấp thẻ phải thực hiện theo hướng dẫn và nộp lệ phí theo quy định. Bạn đọc ở cấp huyện, thị xã, thành phố ở tỉnh ngoài đến tỉnh Yên Bái công tác, du lịch, nghỉ ngơi muốn đọc, mượn sách của thư viện phải có Căn cước công dân hoặc một loại giấy tờ tùy thân có giá trị tương đương.

            Thư viện không chấp nhận phục vụ đối với những trường hợp mượn thẻ của người khác trường hợp bị mất thẻ phải báo cáo ngay cho thư viện biết.

            2. Khi mượn, trả tài liệu, bạn đọc phải xuất trình thẻ thư viện, mỗi lần bạn đọc được mượn tài liệu tương ứng với giá trị tiền cược trong thời gian 15 ngày và phải đặt tiền bảo hiểm (cược) cho số tài liệu được mượn theo giá bìa. Quá thời hạn đó, nếu có nhu cầu sử dụng tiếp tục, bạn đọc phải đến gia hạn; mỗi lần gia hạn được thêm 7 ngày và không quá 2 lần. Khi bạn đọc trả tài liệu, thư viện sẽ trả lại tiền bảo hiểm. Bạn đọc mượn sách quá hạn 01 năm (kể từ ngày mượn) thư viện sẽ làm thủ tục thanh lý và dùng tiền cược để mua tài liệu khác mà không cần phải thông báo tới bạn đọc.

           3. Tài liệu ở phòng Đọc và phòng Địa chí của thư viện, bạn đọc chỉ được đọc tại chỗ, không được mang tài liệu ra khỏi phòng, không được mượn về, muốn sao chụp phải được sự đồng ý của cán bộ thư viện và sao chụp tại thư viện.

           Bạn đọc được phép:

              - Tự sao chép một bản để nghiên cứu khoa học, học tập của cá nhân và không nhằm mục đích thương mại (không sử dụng thiết bị sao chép).

              - Sao chép hợp lý một phần tác phẩm (tối đa không quá 10% tổng số trang hoặc đơn vị lưu trữ bytes/1 tài liệu) bằng thiết bị sao chép (chụp ảnh, photocopy, scan) để nghiên cứu khoa học, học tập của cá nhân và không nhằm mục đích thương mại.

              - Bạn đọc có đề tài nghiên cứu khoa học, luận án, luận văn đăng ký với thư viện về nội dung tư liệu nghiên cứu sẽ được ưu tiên phục vụ.

              4. Làm mất, làm rách, hỏng... tài liệu của thư viện, bạn đọc phải bồi thường theo quy định của Thư viện.

            5. Đến thư viện, bạn đọc phải giữ nếp sống văn minh, lịch sự, trật tự, vệ sinh, giữ gìn, bảo vệ các phương tiện thiết bị, nhà cửa, cây, hoa... trong nhà và trong khuôn viên.

            - Thường xuyên góp ý với thư viện về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên thư viện;  nội dung và hình thức phục vụ của thư viện. 

              B. Đối với cán bộ, nhân viên thư viện

           1. Vui vẻ, lịch sự và tận tình hướng dẫn bạn đọc tìm chọn tài liệu, sử dụng thư viện, phục vụ chu đáo mọi yêu cầu của bạn đọc theo khả năng của thư viện.

            - Lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bạn đọc, rút kinh nghiệm kịp thời để phục vụ bạn đọc ngày một tốt hơn.

          2. Thực hiện nghiêm túc các quy định của cơ quan trong khi thực hiện nhiệm vụ.

         3. Xử lý kịp thời những sai phạm trái với quy định này, báo cáo để khen thưởng đối với những bạn đọc thực hiện tốt nội quy, quy định của thư viện và có nhiều đóng góp cho thư viện.

THƯ VIỆN TỈNH YÊN BÁI